Creativus – Ihre Fragen, unsere Antworten

Zementstatue mit VR-Headset vor rotem Hintergrund

Fragen zur Zusammenarbeit

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Und wenn etwas offen bleibt, sprechen wir am liebsten persönlich darüber.

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Die wichtigsten Antworten

FAQ

Frequently

asked questions

Was macht Creativus eigentlich und passt das zu meinem Unternehmen?

Stell dir vor, du hättest ein engagiertes Marketing-Team, ohne die Kosten, eines aufzubauen. Creativus ist eine Full-Service-Marketing- und Medienagentur aus der Schweiz, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde, die professionelles Marketing ohne Grossagentur-Preise suchen.

Wir decken alles aus einer Hand ab: Branding, Social Media, Foto und Video, Webdesign und -entwicklung sowie umfassende Marketingstrategie. Wer es satt hat, drei verschiedene Anbieter für Logo, Website und Instagram zu koordinieren, der ist bei uns richtig.

Wie starten wir zusammen? Wie läuft das Onboarding ab?

Es beginnt mit einem einfachen Gespräch. Wir starten mit einem kostenlosen Kennenlerngespräch, in dem wir zuhören, wirklich zuhören, um dein Unternehmen, deine Ziele und deine Herausforderungen zu verstehen. Keine generischen Fragebögen, kein Fachjargon.

Danach erstellen wir ein massgeschneidertes Angebot. Sobald du damit einverstanden bist, beginnt das Onboarding: Wir sammeln deine Markenmaterialien, lernen deine Geschichte kennen, erhalten die nötigen Zugänge und legen direkt los.

Muss ich mich mit Marketing auskennen, um mit euch zu arbeiten?

Überhaupt nicht, genau dafür sind wir da. Du musst nicht wissen, was ein Conversion-Funnel ist oder wie ein Content-Kalender funktioniert. Du konzentrierst dich auf dein Unternehmen; wir kümmern uns um Strategie, Sprache und Umsetzung.

Wir übersetzen alles in klares, verständliches Deutsch und halten dich auf dem Laufenden, ohne dich zu überfordern. Viele unserer Kunden sagen, dass sie ihr eigenes Marketing zum ersten Mal wirklich verstehen.

Kann ich nur eine Leistung buchen, oder muss ich ein Gesamtpaket nehmen?

Absolut, wir sind flexibel. Du brauchst eine neue Website, hast aber schon jemanden für Social Media? Kein Problem. Du möchtest nur ein Produktvideo für deinen Launch? Auch das machen wir.

Am wirkungsvollsten ist es natürlich, wenn alles zusammenspielt, Marke, Website, Content und Kampagnen sprechen eine gemeinsame Sprache. Aber wir holen dich dort ab, wo du gerade stehst, und wachsen mit dir, wenn du bereit bist.

Was beinhaltet „Full Marketing" konkret?

Full Marketing bedeutet, dass wir die gesamte Reise begleiten, von der Strategie und Markenpositionierung über die Erstellung von Inhalten, die Steuerung von Kampagnen, das Management deiner Social-Media-Kanäle bis hin zur Auswertung, was funktioniert. Es geht nicht einfach darum, auf Instagram zu posten. Es ist ein kohärentes, datengestütztes System, das auf deine Ziele ausgerichtet ist.

In der Praxis kann das bezahlte Werbung, organische Social-Media-Inhalte, E-Mail-Kampagnen, SEO, Launch-Strategien und mehr umfassen. Alles abgestimmt auf dein Unternehmen und dein Budget.

Wie lange dauert es, bis wir erste Fortschritte sehen?

Das ist eine Frage, die wir sehr ernst nehmen — und auf die wir keine pauschale Antwort geben wollen. Jedes Unternehmen, jede Branche und jede Massnahme ist anders. Was wir dir sagen können: Wir starten jeden Auftrag mit einer klaren Bestandsaufnahme und definierten Zielen, damit wir gemeinsam wissen, worauf wir hinarbeiten.

Fortschritt ist nicht immer sofort sichtbar — aber er ist immer messbar. Mit monatlichem Reporting und offenen Check-ins weisst du zu jeder Zeit, wo wir stehen, was funktioniert und was wir als Nächstes angehen. Keine Blackbox, sondern echte Transparenz.

Macht ihr Marketing für alle Branchen?

Grundsätzlich ja — wir arbeiten branchenübergreifend mit kleinen und mittleren Unternehmen. Von Restaurants, Detailhändlern und Handwerksbetrieben über Dienstleistungsunternehmen bis hin zu lokalen Startups und Fachbetrieben. Was uns verbindet, ist nicht die Branche, sondern der Anspruch: professionelles, durchdachtes Marketing, das zur jeweiligen Identität passt.

Jede Branche hat ihre eigene Sprache, ihre eigene Zielgruppe und ihre eigenen Kanäle. Wir nehmen uns die Zeit, deine Welt zu verstehen — bevor wir anfangen, über sie zu kommunizieren.

Was kostet die Zusammenarbeit mit Creativus?

Wir glauben nicht an Einheitspreise, weil kein Unternehmen gleich ist. Die Kosten hängen davon ab, was du brauchst, wie gross der Umfang ist und wie viel wir übernehmen sollen. Was wir sagen können: Wir haben unsere Angebote bewusst so gestaltet, dass sie für KMU zugänglich sind — nicht nur für Konzerne mit sechsstelligen Budgets.

Im Kennenlerngespräch hören wir dir zu und erstellen ein Angebot, das zu deiner Situation passt. Keine bösen Überraschungen, keine versteckten Kosten — und keine unklaren Vertragsbedingungen, die du vor der Unterschrift nicht vollständig verstehst.

Arbeitet ihr mit monatlichen Retainern oder Projekthonoraren?

Beides. Für laufende Leistungen wie Social-Media-Management, Content-Erstellung und umfassende Marketingbegleitung arbeiten wir in der Regel mit einem monatlichen Retainer — so hast du planbare Kosten und wir werden zu einem echten Teil deines Teams.

Für klar definierte Projekte — eine neue Website, eine Markenidentität, einen Videoshoot — arbeiten wir auf Projektbasis mit klaren Lieferobjekten und Meilensteinen. In jedem Fall weisst du immer genau, wofür du bezahlst.

Gibt es langfristige Verträge, an die ich gebunden bin?

Wir richten uns nach dem, was für dich passt — die Laufzeit unserer Retainer-Vereinbarungen gestalten wir gemeinsam mit dir. Was wir aus Erfahrung empfehlen: Mindestens drei Monate, damit Massnahmen greifen und sich ein echtes Bild zeigen kann. Marketing braucht etwas Zeit, um zu wirken.

Ehrlich gesagt möchten wir deine Treue durch gute Arbeit verdienen — nicht durch einen Vertragsparagraphen. Die meisten unserer Kunden bleiben, weil die Zusammenarbeit stimmt.

Wir arbeiten bereits mit anderen Agenturen. Kann Creativus die Lücken füllen?

Ja — und diesen Satz hören wir oft. Viele KMU kommen zu uns, nachdem sie gemerkt haben, dass sie zwischen einer Webagentur, einem freischaffenden Fotografen und einer Social-Media-Person koordinieren — und nichts wirklich visuell oder strategisch zusammenpasst.

Wir können gezielt dort einspringen, wo du Unterstützung brauchst, oder schrittweise alles unter einem Dach bündeln. Beides funktioniert. Eine einheitliche Markenstimme und ein konsistentes visuelles Erscheinungsbild werden deutlich einfacher, wenn ein Team das Gesamtbild kennt.

Wie viel Zeit muss ich selbst investieren?

Wir wissen, dass Zeit das Wertvollste ist, was ein Unternehmer hat. Deshalb arbeiten wir bewusst unkompliziert — ohne den Kontakt zu verlieren. Nach dem initialen Setup und der Markenentwicklung besteht die laufende Zusammenarbeit in der Regel aus einem monatlichen Check-in mit Reporting, in dem wir gemeinsam auf Ergebnisse schauen und nächste Schritte besprechen.

Wir kommen vorbereitet, stellen die richtigen Fragen und erledigen den Rest. Du bleibst informiert, ohne ständig eingebunden sein zu müssen.

Was, wenn mir etwas nicht gefällt? Wie funktionieren Korrekturen?

Ehrliches Feedback ist das Beste, was du einem Kreativteam geben kannst — das meinen wir ernst. Jedes Projekt beinhaltet eine definierte Anzahl an Korrekturschleifen, die klar im Angebot festgehalten sind. Wir präsentieren Arbeit in Etappen, damit dich das Endergebnis nie überrascht.

Wenn etwas nicht stimmt, wollen wir es wissen. Wir verfeinern lieber gemeinsam, als etwas zu liefern, womit du dich nur arrangierst. Unser Ziel ist, dass du beim Anblick des Endergebnisses denkst: „Ja, genau das sind wir.“

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